Um Sie besser unterstützen zu können werden wir uns nun auf Ihren Rechner aufschalten.

Bitte laden Sie unseren aktuellen Fernwartungsclient über folgenden Link:

     Teamviewer laden!
oder
     Informatec Wartung laden!

Die Ausführung des Programms müssen Sie betätigen. Klicken Sie dazu, nachdem Sie auf oben auf Fernwartungsclient laden geklickt haben, im aufgehenden Dialog auf „Ausführen“, bis das Programm auf Ihrem Bildschirm erscheint.

Bitte nennen Sie uns nach dem Start des Programms Ihre ID-Nummer.

Hier sehen Sie ein Beispiel des Dialogs:

Den folgenden Dialog beantworten Sie bitte mit „Ausführen!“


Je nach Einstellung und Betriebssystem müssen Sie nach dem Download
die Ausführung des Programms nochmal bestätigen.

Um eine gesicherte Verbindung zu Ihnen aufbauen zu können benötigen wir von Ihnen die ID:
(Das Kennwort ist im Programm hinterlegt und ändert sich regelmäßig!)

Damit kann die Sitzung beginnen!
Durch beenden des Programms können Sie zu jedem Zeitpunkt eine weitere Fernsteuerung Ihres Rechners verhindern. Es bleiben keine versteckten Zugänge, Ihr Rechner ist keineswegs „offen“ und dann nicht mehr erreichbar bis Sie das Programm erneut aufrufen Bei Fragen wenden Sie sich bitte per Mail an unsere Technik .